Systemförvaltare inom Retail Forecast & Replenishment

Vi söker en systemförvaltare för ett uppdrag i en komplex retailmiljö med fokus på systemstöd för prognosberäkning och varuförsörjning. Rollen befinner sig nära verksamheten och omfattar både löpande IT-förvaltning, felsökning, analys och förändringsarbete.

Applikationen är en del av ett IT-landskap där bland annat ERP- och POS-system har bytts ut. Systemstödet för prognosberäkning och varuförsörjning har därför behövt anpassas och byggas om för att fungera tillsammans med källsystemen i det nya IT-landskapet. Uppdraget innebär arbete i en komplex miljö med högt tempo och nära samarbete med bland annat Supply Planning.

Uppdragsbeskrivning / arbetsuppgifter

Som systemförvaltare arbetar du med IT-förvaltningen av applikationen för prognosberäkning och varuförsörjning samt dess integrationer mot ERP och Product Information Management (PIM).

I uppdraget ingår bland annat att:

• Förvalta systemstöd för Demand & Supply Planning.
• Ansvara för löpande IT-förvaltning av applikationen för prognosberäkning och varuförsörjning.
• Arbeta med integrationer mot ERP och Product Information Management.
• Hantera incidenter, inklusive major incidents.
• Driva och medverka i förändrings- och förbättringsarbete.
• Felsöka och analysera problem i applikationen och dess informationsflöden.
• Använda SQL vid felsökning, exempelvis kopplat till sortimentsdefinitioner och öppna ordrar.
• Genomföra omfattande analyser av bland annat felaktiga saldon.
• Förstå samband mellan applikationen och övriga delar av IT-landskapet i samband med förändringar av källsystem.
• Ha tät dialog med Supply Planning kring löpande problem och utmaningar.

Skallkrav

• Flera års erfarenhet av drift, förvaltning och utveckling av affärskritiska system
• Erfarenhet av ERP-system, exempelvis Microsoft Dynamics 365 Business Central / Finance & Operations
• Erfarenhet från retailverksamhet med förståelse för försäljning, logistik och centrala affärsprocesser
• God förståelse för systemarkitektur, integrationer och API:er
• Erfarenhet av att arbeta i molnbaserade miljöer (IaaS, PaaS eller SaaS)
• Erfarenhet av incidenthantering och strukturerad problemlösning
• Erfarenhet av leverantörsstyrning och uppföljning av leveranser mot SLA:er
• Erfarenhet av ledarskap
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska

Personliga egenskaper

Vi söker en konsult som:

• Har mycket god analytisk förmåga och kan sätta sig in i komplexa tekniska och verksamhetsmässiga samband.
• Är lösningsorienterad och strukturerad i felsökning och problemlösning.
• Kan arbeta effektivt i en miljö med högt tempo och stora krav.
• Är kommunikativ och kan ha en tät och konstruktiv dialog med både verksamhet och andra delar av IT.
• Är trygg i att ta ansvar och kan bidra till välgrundade beslut även när problemställningarna är komplexa.