Senior Microsoft 365 Platform Consultant

Vi söker en senior konsult med mycket stark teknisk kompetens inom Microsoft 365 för förvaltning och vidareutveckling av M365-plattformen.

Rollen kombinerar strategiskt plattformsansvar med operativt och mycket hands-on arbete. Du behöver kunna ta ett helhetsperspektiv kring förvaltning, governance, säkerhet och vidareutveckling, samtidigt som du själv är bekväm med att arbeta praktiskt i Microsoft 365-miljön.

Du kommer att ha en central roll i att säkerställa en stabil, säker och välfungerande plattform och driva utveckling och förbättringsarbete i nära samarbete med verksamhet, IT, interna specialister och externa leverantörer. Rollen omfattar även arbete inom ITSM och ServiceNow, men tyngdpunkten ligger på Microsoft 365 och förmågan att kombinera strategiskt ansvar med tekniskt hands-on arbete.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du att:

• Ansvara för förvaltning och vidareutveckling av Microsoft 365-plattformen.

• Arbeta både strategiskt och operativt/hands-on med Microsoft 365.

• Arbeta praktiskt med administration, konfiguration, felsökning och incidenthantering i M365-miljön.

• Arbeta med områden såsom Teams, SharePoint Online, Entra ID, Intune, Exchange Online, governance, säkerhet och integrationer.

• Driva förbättringar och teknisk utveckling av plattformen samt bidra i tekniska vägval.

• Säkerställa struktur, governance, säkerhet och stabilitet inom Microsoft 365.

• Arbeta med ITSM och ServiceNow kopplat till förvaltning, kravställning och vidareutveckling.

• Samverka nära med verksamhet, IT, interna tekniska specialister och externa leverantörer.

• Bidra i planering och genomförande av kommande RFP inom ServiceNow-området.

Skallkrav

• Mycket god och dokumenterad teknisk kompetens inom Microsoft 365.

• Flerårig hands-on erfarenhet av Microsoft 365, inklusive administration, konfiguration, felsökning och operativ förvaltning.

• God teknisk kompetens inom flera delar av M365-ekosystemet, exempelvis Teams, SharePoint Online, Entra ID, Intune, Exchange Online, governance och säkerhet.

• Erfarenhet av systemförvaltning och/eller tekniskt plattformsansvar.

• Förmåga att kombinera strategiskt ansvar med operativt tekniskt arbete.

• Erfarenhet av ITSM och god förståelse för ServiceNow.

• Förmåga att arbeta självständigt, driva frågor och ta eget ansvar.

• God kommunikativ förmåga och erfarenhet av stakeholder management.

• Vana att arbeta i gränslandet mellan verksamhet, IT och externa leverantörer.

Meriterande

• Erfarenhet av lösningsarkitektur och tekniska vägval inom Microsoft 365.

• Erfarenhet av ServiceNow kopplat till backlog, roadmap och kravställning.

• Erfarenhet av RFP, upphandling eller sourcing inom ServiceNow eller ITSM.

• Erfarenhet av större enterprise-miljöer och/eller offentlig sektor.

Personliga egenskaper

• Självständig och ansvarstagande.

• Tekniskt trygg och bekväm med att själv arbeta hands-on.

• Strategisk med förmåga att samtidigt hantera operativa frågor.

• Kommunikativ och samarbetsorienterad.

• Strukturerad och van att hantera flera parallella initiativ.

• Lösningsorienterad och proaktiv.

• Bekväm med att arbeta mellan verksamhet, IT och leverantörer.